Svarstomos socialinės paslaugos Rusijojekaip neatskiriama socialinio darbo dalis. Šiuo metu ši veiklos sritis (tiek valstybinė, tiek nevalstybinė) yra tobulinimo etape.
Šiandien daugiausia dėmesio skiriama kokybeivalstybinių socialinių paslaugų teikimas gyventojų socialinėms paslaugoms. Vienas iš kokybės gerinimo būdų - socialinių paslaugų, teikiamų skirtingoms piliečių kategorijoms, standartizavimas.
2007 m. - valstybėSocialiniai standartai paslaugų žmonėms (svečių), apibrėžiančius Pagrindiniai terminai ir sąvokos šioje veiklos srityje, pagrindinės socialinės paslaugos įvairių kategorijų žmonių, tipų įrenginius, reikalavimus paslaugų kokybei, į institucijų darbuotojams, ir tt
Anksčiau priimtas federalinis įstatymas "Dėl socialinių paslaugų pagrindų gyventojams" apibrėžė socialinių paslaugų rūšis gyventojams.
Tai apima:
a) materialinė pagalba, ty piniginėpriemonės, maistas, drabužiai, avalynė, higienos prekės, būtiniausi reikmenys, specialiosios transporto priemonės, degalai, reabilitacijos priemonės ir pan.
b) socialines paslaugas namuose, kurių tikslas yra užtikrinti kliento teisę likti įprastoje socialinėje aplinkoje kuo daugiau galimų sąlygų.
c) pusiau nuolatinės socialinės paslaugos teikiamos piliečių dienos (nakties) buvimo socialinių paslaugų įstaigose sąlygomis.
d) Stacionarios socialinės paslaugos yra visapusiška pagalba žmonėms, kuriems reikia nuolatinės priežiūros.
e) laikino prieglobsčio suteikimas bet kokio amžiaus piliečiams dėl sunkios gyvenimo situacijos.
e) dienos priežiūra ir socialinių paslaugų konsultavimas.
g) reabilitacijos paslaugos sunkumų patiriantiems piliečiamsgyvenimo situacijas, įskaitant neįgaliuosius, neįgalius asmenis, nepilnamečius nusikaltėlius, moteris ir vaikus, kurie patyrė smurtą ir tt
Socialinių paslaugų sistema gyventojamsvisų pirma orientuota į neapsaugotas piliečių kategorijas. Todėl socialinių paslaugų rūšys yra standartizuojamos. Kokybės standartų nustatymo tikslas yra aiškus - užtikrinti šeimoms, moterims, vaikams, pagyvenusiems žmonėms, neįgaliems žmonėms, kurie pateko į sunkią gyvenimo situaciją, gyvenimo lygio augimą.
Valstybė, pasak federalinėsskatina nevalstybinių nuosavybės formų socialinių paslaugų plėtrą. Tačiau bet kuri įmonė, įstaiga ar piliečiai, užsiimantys verslu (nepriklausomai nuo nuosavybės formos), nepriklausomai nuo jų teikiamų socialinių paslaugų, savo veikloje turėtų vadovautis valstybės socialinių paslaugų kokybės standartais.
Nurodykite socialinių paslaugų standartusteikiamų paslaugų apimtis ir kokybė: socialiniai, medicininiai, socialiniai, socialiniai-psichologiniai, socialiniai-ekonominiai, socialiniai ir teisiniai.
Socialinė tarnyba vystosi ir pritariasavo kokybės sistemą pagal nacionalinius standartus. Kokybės standarto parametrai yra: dokumentų prieinamumas ir statusas, socialinių paslaugų teikimo sąlygos, specialistų personalas, organizacijos techninė įranga, informacijos apie organizacijos teikiamas socialines paslaugas būklė, savų ir išorinių stebėsenos sistemų buvimas.
Šių kokybės standartų pagerinimas pagerins piliečių socialinių paslaugų kokybę.
