Bendravimo būdai: skirtingi, bet tarpusavyje susiję

Kas yra bendravimas? Ar žmogus gali gyventi be jo? Kas tai yra? Kokie yra komunikacijos tikslai? Šie klausimai yra domimi daugeliui žmonių, jie yra mokomi psichologijoje. Pabandykime visa tai išsiaiškinti.

Komunikacijos sąvoka reiškia procesąsąveika tarp žmonių, skirta kurti ir plėtoti santykius, pažinti vieni kitus. Komunikacija apima abipusę proceso dalyvių įtaką formuojant vieni kitų požiūrius, elgesio reguliavimą, bendros veiklos formavimąsi.

Paprasčiau tariant, tarpasmeninis bendravimas yra žmonių ryšys, susijęs su visų rūšių žmogaus veikla.

Mokslininkai turi skirtingus požiūrius į komunikacijos ir veiklos ryšį.

Kai kurios psichologinės mokyklos mano, kad bendravimas irveikla yra dvi lygios žmogaus egzistencijos (būties) pusės. Kiti vertina veiklą kaip tarpasmeninio bendravimo sąlygą, o pats bendravimas yra būtinas veiklos elementas. Dar kiti yra įsitikinę, kad tai yra ypatinga, konkreti veiklos rūšis.

Todėl kiekviena nuomonė yra pagrįstaturi teisę egzistuoti. Kasdieniniame gyvenime aktyvumas ir bendravimas paprastai būna vienybėje, tačiau kai kuriais atvejais jie gali vykti nepriklausomai vienas nuo kito.

Bendravimas, kaip ir bet kokie žmogiškieji santykiai, turi savo tikslą, turinį, formas, tipus, puses, kliūtis, funkcijas.

Bendravimo turinys yra daugiadisciplinis. Tai gali būti:

  • Medžiaga, pagrįsta mainų veikla.
  • Kognityvios, perduodančios žinios.
  • Aktyvus, kurio metu keičiamasi įgūdžiais ar įgūdžiais.
  • Sąlyginis, skirtas pasikeisti pokalbio partnerio psichoemocine būsena.
  • Motyvuojantis, reiškiantis tam tikrų motyvų sukūrimą, motyvaciją veikti.

Turinys iš esmės lemia bendravimo formas. Jie taip pat užtikrina komunikacijos proceso sėkmę, padeda pasiekti tikslą.

Visos komunikacijos formos gali būti suskirstytos į dvi pagrindines rūšis: tarpininkaujamą ir greitą.

Šiandien žmonės vis daugiau laikoPirmasis bendravimo būdas (jį taip pat vadina netiesiogine komunikacija). Verslo informacijos perdavimas faksu, duomenų perdavimas telefonu arba per internetą ir tarpininkų dalyvavimas sprendžiant problemas yra netiesioginis, netiesioginis ryšys. Ryškiausias pavyzdys yra socialiniai tinklai. Išlaidos bendravimui su nuotoliniais pašnekovais, asmuo niekada negali matyti jo kolegos.

Kitos komunikacijos formos pasirinkimas, kontaktas arbane visada įmanoma, bet psichologai mano, kad tai yra produktyviausias. Bendravimas "akis į akį" leidžia stebėti neatidėliotiną šalių reakciją, naudoti verbalines (kalbos) ir neverbalines sąveikos priemones. Pastarosios yra veido išraiškos, gestai, intonacijos ir tt Tai yra neverbalinis bendravimas, kuris padeda įtikinti auditoriją, įvertinti bendravisto ketinimus, jo nuoširdumą. Verbalinės ir neverbalinės bendravimo su asmeniniu ryšiu formos yra viena. Jūs galite pasakyti, kad jie yra neatskiriami.

Šiandien psichologai bendrauja komunikacijos sąvoka įvairiausiomis formomis, kurių pagrindinė yra:

  • Anonimas. Ryšys tarp nepažįstamais žmonėmis, nereikalaujantis tęsimosi. Pavyzdžiai: transporto keleiviai, praeiviai gatvėje, žiūrovai koncertuose. Gavę reikiamą informaciją arba praleidžiant trumpą laiką, žmonės skiriasi.
  • Oficialus (funkcinis) vaidmuo. Šis komunikatas yra "boso pavaldumo", "pirkėjo-pardavėjo", "darbuotojo-darbuotojo" tipas. Labiausiai ilgas ir informatyvus čia bus paslaugų santykiai. Darbuotojai dažnai praleidžia daug laiko kartu ir labai gerai žino vienas kitą.
  • Neformalus. Visų tipų neoficialūs ir ne verslo ryšiai:

- Ritualas (pvz., Susitikime dalyvaujantis kariuomenė "imasi skydelio", pažįstami paprašė trumpo atsakymo į klausimą, kaip viskas yra ir tt).

- intymūs, tai reiškia, meilės žmonių bendravimas su jų verbalinių ir nežodinių metodų rinkiniu.

- Kitos komunikacijos formos.

Šiandien vis daugiau laiko užima funkcinio vaidmens bendravimas ir bendravimas naudojant technines priemones. Laikui bėgant keičiasi bendravimo formos, jos rūšys ir priemonės.

Patinka:
0
Komunikatyvi komunikacijos pusė
Kalbos stilius rusų kalba
Pedagoginės veiklos savianalizė
Kas yra kalbos komunikacija, ar šiek tiek
Suvokimo komunikacijos pusė:
Pedagoginis bendravimas ir jo vaidmuo procese
"Videochat ruletė" kaip originalus šaltinis
Verslo komunikacijos etika šiuolaikiniame pasaulyje
Kalbos kultūra verslo komunikacijoje.
Populiariausi pranešimai
aukštyn