Subordinacija yra neatskiriama bet kurios dalies dalissveiki tarpusavio santykiai. Nepaisant to, skirtingose grupėse komunikacija gali būti sukurta pagal skirtingas schemas. Dvi labiausiai įspūdingos iš jų lemia asmeninių ir verslo santykių pobūdį. Tačiau norint suprasti verslo ir asmeninių santykių skirtumus, pirmiausia reikia šiek tiek suprasti tarpasmeninių santykių pobūdį.
Sąvoka "tarpasmeninis" atspindi idėjątarpusavio ryšys tarp kelių asmenų santykių kontekste. Tai reiškia, kad žmonių santykiai negali turėti vieno ar kito charakterio, jei vienas žmogus visiškai ignoruoja kitą.
Dažniausiai atsiranda tarpasmeniniai santykiairemiantis bendraisiais požiūriais, vertybėmis ir (arba) veikla. Pagal savo struktūrą jie atstovauja keleto žmonių tarpusavio orientacijos sistemai.
Santykiai nėra pasyvus procesas - jiepartneriai būtinai reikalauja abipusių pastangų, o tai rodo asmeninių ir verslo santykių panašumą. Toks bendravimas yra skirtas optimizuoti ir suderinti konkrečius jausmus, ketinimus ir jų išraiškos formas kasdieniame elgesyje. Būtent šiomis pastangomis nustatoma, kokia yra matricos, kuria santykiai praktiškai statomi, pobūdis.
Koks skirtumas tarp verslo ir asmeninių santykių tarpžmonės? Pagal verslą reiškia obligaciją, kurią sąlygoja bendri verslo interesai ir etikos normos. Tokie santykiai gali būti tarp darbuotojų, kaip vieno ryšio ir įmonių hierarchijos kontekste. Verslo santykių tikslas yra bendras darbo pastangų rezultatas, neatsižvelgiant į pačios komunikacijos proceso vertę.
Asmeniniai santykiai yra pastatyti skirtingai. Paprastai jie atsiranda tarp artimi žmonės, o jų motyvacija yra viduje, o ne už komunikacijos proceso ribų. Kitaip tariant, asmeninių santykių procese žmonės labiau domisi vienas kito, o ne dėl jų ryšio.
Norėdami įgyti gilesnį supratimą apie verslo ir verslo skirtumusasmeninius santykius, reikia atkreipti dėmesį į tokį veiksnį kaip drausmė. Griežtų drausminių normų egzistavimas elgesyje tarp dviejų žmonių ar žmonių grupėje lemia jų bendravimo verslo pobūdį. Tačiau jei neformalūs santykiai kyla lygiagrečiai su verslo ryšiais, o įmonių disciplina pereina į priekį, santykiai palaipsniui įgyja ne partnerystę, o asmeninę.
Tačiau apibrėžiant discipliną kaip atsakymą į klausimą,nei verslo ir asmeniniai santykiai, negalima teigti, kad tai iš esmės yra būdingi asmeniniams santykiams, kurie taip pat nėra atimti pavaldumo, pavyzdžiui, tarp tėvų ir vaikų. Skirtumas yra tas, kad asmeninių santykių disciplina yra natūraliai nustatyta ir nepažeidžia asmenų vidinio komforto, tuo tarpu verslo drausmė yra oficialiai patvirtintas formatas.
